fundamentos de sistemas

Conceituação

Sistema de que ? Administração, Informação, Processos, Controle, Comunicação, Produão, Trabalho (artesanato, não routineiro, rotineiro ou engenharia), ou Socio-Técnicos.

Sistema- Conjunto de elementos que atuam como uma única entidade (visão de um todo) voltada para um única meta. È divido em partes limitadas (abstrações) com relações de causa e efeito.

Sistema de informação - Conjunto de componentes inter-relacionados que coleta (ou recupera), processa, armazena e distribui informação com determinado objetivo. Além de dar suporte a tomada de cisão e ao controle da organização pode analisar problemas, visualizar assuntos complexos e crir novos produtos.

Abordagem sistêmica - Do todo para as partes

Desenho do sistema - Hierarquico (centralizado) e Rede (adaptativo)

Tipificação dos Sistemas de Informação -

	Sistemas de Nivel Estratégico
Sistema de Suporte Executivo (SSE)	Previsão de tendencia de vendas quinquenais	Plano Operacional quinquenal	Planejamento de lucros	Planejamento de força de trabalho
	Sistemas de Nivel Gerencial
Sistema de Informações Gerenciais (SIG)	Administração de vendas	Controle de estoque	Analise de Investimento de Capital	Analise de recolocação
Sistema de Suporte a Decisão (SSD)	Analise de regiões de venda	Programação da Produção	Analise de preço lucratividade	Analise de custo contratual
	Sistema de Nivel de Conhecimento
Sistema de Trabalho do Conhecimento(STC)	Engenharia de Estação de Trabalho	Estações de Trabalho Gráfica	Estações de Trabalho Gerencial
Sistema de Automação de Escritório(SSD)	Processador de Texto	Documentação de Imagem	Calendários Eletrônicos
	Sistema de Nivel Operacional
Sistema de Processamento de Transação (STP)		Controle de máquina	Negociação de Titulos	Folha de Pagamento	Compensação
	Monitora- mento de Pedido	Programa- ção de Fábrica		Contas a pagar	Treina- mento e desenvolvi- mento
	Processa- mento de Pedidio	Controle de Movimenta- ção de Material	Administra- ção do Caixa	Contas a receber	Manutenção de registro de empregado
	Vendas e Marketing	Produção	Finanças	Contabili- dade	Recursos Humanos

Caracteristicas dos Sistemas de Processamento de Informação

Tipo de sistema	Informações	Entrada para Processamento	Informações	Saida para Usuários
SSE	Dados Agregados Internos e Externos	Imagens, Simulações	Projeções; respostas para questões	Gerentes Sr.
SSD	Baixos volumes de dados ou banco de dados volumosos organizados para analise de dados; modelos analiticos e ferramentas de analise dados	Interatividade; Simulações e Analise	Relatórios especiais; analise de decisões; respostas para as questões	Profissionais; Gerência administrativa
SIG	Dados de transação resumidos; grandes volumes de dados; modelo simples	Relatórios rotineiros; modelo simples; analise de nível inferior	Resumo e relatórios de execução	Gerentes de nivel médio
STC	Especificações de projeto e base de conhecimento	Modelagem; simulações	Modelos; Gráficos	Profissionais e pessoal técnico
SAE	Documentos; prazos	Gerenciamento de documentos; programações; comunicações	Documentos; programações e correio	Trabalhadores de escritório e administrativo
SPT	Transações e eventos	Ordenação; listagem; fusão; atualização	Realatórios detalhados listas e resumos	Pessoal operacional; supervisores

Sistemas informais e formais - Os formais incluem procedimentos pré definidos, entradase saidas padronizadas e definições fixas. Já os informais assumem formas diversas desde rede de fofocas (radio corredor) até correio eletronico, desenpenhando papel importante nas mudanças.

Tecnologia da informação - Diz respeito aos aspectos tecnológicos de um sistema de informação, que inclui: hardware, banco de dados, software, redes e outros dispositivos. Pode ser visto como um substema de sistema de informação. Num sentido mais amplo a TI descreve um conjunto de sistemas de informação, usuários e gestão de uma empresa inteira.

Sistetemas de informações e o individuo: A interação entre pessoas e o computador pode ser visto abaixo. O individo é circundado pela transferência eletrônica do dinheiro (como no comercio eletrônico e no caso dos smart cards) , que permite a compra e venda de produtos. Os anéis intermediários identificam seis áreas ou sistemas da atividade humana afetadas por computador e finalmente o anel externo dá alguns exemplos de produtos ou serviços especificos em cada sistema.

A tecnologia da informação e os niveis de emprego:

Haverá Desemprego em massa

Não Haverá Desemprego em massa

. A vantagem custo-bebeficio dos computadores cresce com o tempo.
. Trabalhadores pouco qualificados serão menos necessários.

. Está se tornando dificil recolocar trabalhadores para o setor de serviço.
. Muitos trabalhadores perderam o emprego na decada de 90.
. Existe desemprego invisivel em muitas empresas.

. Milhões de trabalhadores em helpdesks serão substituidos por agentes inteligentes.
. O comércio eletrônico fará com que milhões de vendedores percam seus empregos.

. Os níveis de desmprego em certos países esta alta e continua crescendo.
. Existe um limite máximo para o consumo.

. A automação sempre criou novas ocupações e empregos.
. Existe menos desemprego em paises que usam maior automação.
. O trabalho pode ser ampliado para acomodar a todos.
. A conversão para a automação é lenta e a economia consegue se adaptar.
. Sempre haverá áreas onde as pessoas são mais adequadas do que as máquinas.
. As pessoas trabalharão menos, mas terão mais dinheiro.
. O comércio eletrônico reduz o custo de muitos produtos e serviços; seu consumo irá portanto aumentar, resultando em mais compras e mais empregos.